Ürünlerimiz tüm Türkiye’ye Aras Kargo ile gönderilmektedir. 250 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti alınmamaktadır.

17:00’ye kadar verilen siparişler istisnalar olmakla birlikte aynı gün kargolanmaktadır. Kargo şirketinin ortalama teslim süresi 3 iş günüdür. Hafta içi 18:00’a ve Cumartesi 12:00’a kadar kargo dağıtımı yapılmaktadır. Teslim süreleri yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Yurtdışı kargo seçeneğimiz henüz bulunmamaktadır. Yurtdışı gönderimleri için çalışmamız devam etmektedir, yakın zamanda aktif olacaktır.

Türkiye’nin en bilinen ve en çok kullanılan ödeme sistemleri sağlayıcısı PayTR aracılığıyla Kredi ve Banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz.

FiberWash olarak ödeme güvenliği ve kolaylığı konusunda oldukça titiz davranmaktayız. Türkiye’nin en güvenilir ödeme sistemleri sağlayıcısı PayTR ile çalışmaktayız. Güvenliğiniz için kart bilgileriniz hiç bir şekilde kaydedilmemektedir. 256bit SSL uçtan uca şifreleme ile ödeme işlemlerini %100 güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

FiberWash Mağaza‘dan beğendiğiniz ürüne tıklayarak sepete ekleyin. Sağ üst köşedeki logosuna tıklayarak sepetinizi görebilirsiniz. Aşağı taraftaki “Sepeti Görüntüle” veya “Ödeme” butonlarına tıklayarak devam edebilirsiniz. Buradan sonra ekrandaki yönergeleri takip edin. FiberWash ile sipariş vermek çok kolay!

Siparişinizi iptal etmek yada güncellemek için FiberWash Destek sayfasından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

FiberWash’a sipariş vermek için hesap oluşturmanıza gerek yok! Fakat hesap oluşturmak siparişinizi takip etmeniz ve bir sonraki siparişinizin daha hızlı gerçekleşmesi için oldukça yararlı. Kişisel bilgilerinizin ne amaçla kullanıldığı ve kısıtlamalar ile ilgili bilgiye Gizlilik ve Çerezler sayfasından ulaşabilrisiniz.

Sipariş verirken bir hesap oluşturduysanız eğer Siparişlerim sayfasından sipariş takibi yapabilirsiniz. Hesap oluşturmadıysanız eğer Sipariş Takibi sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresiniz ile sipariş takibi yapabilirsiniz. Sipariş numaranız e-posta adresinize gönderilmektedir. Eğer e-posta adresinizi yanış girdiyseniz bizimle iletişime geçin.

Tüm siparişlerinizi 14 gün iade politikamız ile iade edebilirsiniz. 14 günü geçen siparişler için ne yazık ki iade kabul edemiyoruz. İade işlemleri için bizimle iletişime geçin. Daha fazla bilgi için sipariş verirken iki taraflı onayladığımız Mesafeli Satış Sözleşmesi‘ne göz atın.